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                【新聞】中意人壽就美國猶他州交通事故成立應↑急小組

                據新華社報道,美國◥當地時間9月20日12時許,一輛載有30名中國〖公民的大巴在猶他州布萊斯峽谷國家公園以西約3.5英裏處發生交通事故,造△成中國公民4人死亡,多人受傷。據初步了㊣解,車上29名遊客和1名領隊分別∑來自上海、浙江、江蘇、黑龍江等☆地。為積極做好重大災害事故保險應急處置和理賠服務◢工作,充分發揮保險精神,中意人壽立即啟動重大突發事件應急預案,成立應急小組。目前總、分公●司已開通理賠綠色通道,專項工作人員已@ 全部到崗接受客戶理賠報案咨詢和客戶排ξ查工作,及時♂為客戶提供理賠服務。同時我們針對本次事故推出如下服務舉措:

                一、啟動24小時理賠報案熱線服務☆

                客戶可撥打統一客服熱線400-888-9888(團險客戶請撥打400-888-7555)理賠報案專線進行咨詢報案,也可以通過我司微信(中意人壽)、掌上中意APP進行報案,我們將竭誠為您提供優質服務。

                二、為客戶提供地空聯動急難救援服務和海外就醫服務↘。

                三、開通理賠綠色通道

                簡化理№賠資料,先行賠付:主動向客戶提供▃理賠服務,只要符合保險◣責任,我們將先行賠付,後續再提供上門慰問服務並收取理賠資料。

                四、實行無保單理賠

                對於本次事故中出險的客戶,無需提供保單即可理賠。

                五、密切關註傷亡情況,主動排查有無出險客戶,隨時為客戶提供理賠幫『助。

                六、收到理♂賠資料後快速理賠,當天結案,做好理賠服☉務工作。